Политика конфиденциальности
Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как CryptoFox (далее — «мы», «Администрация») собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей мобильного приложения, веб-сайта и административной панели CryptoFox.
1. Общие положения
Используя CryptoFox, вы доверяете нам свои персональные данные. Мы применяем технические, административные и физические меры защиты, чтобы обеспечить их безопасность. Регистрация и использование сервиса означает согласие с настоящей Политикой.
2. Какие данные мы собираем
В зависимости от используемых функций мы можем собирать:
- Номер телефона — для регистрации, входа в аккаунт и связи с вами.
- Никнейм/имя — для отображения в игре, рейтингах и списках участников.
- Геолокация — приближённая и/или точная координаты, необходимые для прохождения геолокационных квестов, работы радара и определения города.
- Информация об устройстве — модель, версия ОС, версия приложения, уникальный идентификатор Firebase Cloud Messaging (FCM-токен), язык и регион.
- IP-адрес и технические данные — для обеспечения безопасности, диагностики и защиты от злоупотреблений.
- Игровые данные — ответы на задания, прогресс, результаты, время прохождения, рейтинг, баллы, история участия в играх.
- Данные авторов игр — названия игр, маршруты, задания, медиафайлы, настройки публикации, информация о платежах и подписках.
- Платёжная информация — сведения о транзакциях, суммах и статусах оплат, обрабатываемые платёжным провайдером (Robokassa). Мы не храним данные банковских карт.
- Файлы cookie и аналитические данные — с помощью Яндекс.Метрики и аналогичных инструментов мы собираем обезличенную статистику посещений сайта.
3. Цели обработки данных
Мы используем ваши данные для:
- предоставления доступа к приложению, сайту и личному кабинету;
- создания, прохождения и управления играми-квестами, квизами и экскурсиями;
- отправки уведомлений об играх, платежах и важных событиях;
- обработки платежей и учёта подписок;
- обеспечения безопасности, предотвращения мошенничества и злоупотреблений;
- технической поддержки и ответов на обращения;
- улучшения работы сервиса и формирования обезличенной аналитики.
4. Правовые основания обработки
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- вашего согласия, выраженного при регистрации и принятии настоящей Политики;
- необходимости исполнения договора на оказание услуг CryptoFox;
- обязанностей, предусмотренных законодательством РФ.
5. Передача данных третьим лицам
Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам без необходимости. Доступ к данным могут иметь:
- платёжные сервисы (Robokassa) — для обработки оплат;
- операторы связи и SMS/flash-call-сервисы — для подтверждения номера телефона;
- облачные и хостинг-провайдеры, а также сервисы push-уведомлений (Firebase Cloud Messaging);
- сервисы веб-аналитики (Яндекс.Метрика) — в обезличенном виде;
- государственные органы — в случаях, предусмотренных законом.
6. Хранение и защита данных
Персональные данные хранятся на серверах, расположенных в Российской Федерации, защищённых техническими и организационными средствами. Доступ к данным ограничен и контролируется. Мы применяем шифрование при передаче данных и регулярно проверяем меры безопасности.
7. Сроки хранения
Данные хранятся в течение срока действия вашего аккаунта и до момента их удаления, если это не противоречит требованиям законодательства. После удаления аккаунта данные уничтожаются или обезличиваются в течение 30 дней, за исключением данных, которые мы обязаны хранить по закону.
8. Ваши права
Вы вправе:
- получить информацию о своих персональных данных;
- требовать исправления неточных или неполных данных;
- требовать удаления или ограничения обработки данных;
- отозвать согласие на обработку персональных данных;
- получить свои данные в структурированном виде.
Для реализации прав напишите нам на адрес электронной почты, указанный в разделе «Контакты».
9. Удаление аккаунта
Чтобы удалить аккаунт и связанные с ним данные, отправьте запрос на электронную почту поддержки. Мы удалим ваши персональные данные в течение 30 дней, за исключением информации, которую обязаны сохранить в соответствии с законодательством.
10. Файлы cookie и аналитика
Сайт CryptoFox использует файлы cookie и сервис Яндекс.Метрика для сбора обезличенной статистики. Вы можете отключить cookie в настройках браузера, однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.
11. Дети
Сервис CryptoFox не предназначен для использования лицами младше 16 лет без согласия родителей или законных представителей. Если нам станет известно о сборе данных ребёнка без согласия, мы немедленно удалим такие данные.
12. Изменения в Политике
Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда размещена по адресу cryptofox.ru/privacy. Продолжение использования сервиса после изменений означает принятие новой редакции.
13. Контакты
Электронная почта: support@cryptofox.ru
Сайт: cryptofox.ru